نرم افزار مدیریت مشتری و فروش رادیکال

نقد و بررسی نرم افزار مدیریت مشتری و فروش رادیکال

نرم افزار مدیریت مشتری و فروش رادیکال

نرم افزار مدیریت مشتری و فروش رادیکال پیگیری درخواست ها را بسیار آسان نموده و مشتریان شما رضایت خاطر بیشتری نسبت به خرید از شرکت شما را خواهد داشت و یکی از نرم افزارهای مدیریت مشاغل پرکاربرد در بازار می باشد که مورد استفاده بسیاری از کاربران قرار می گیرد. این نرم افزار مدیریت مشتری و فروش به صورت اختصاصی برای شرکت های نرم افزاری تولید شده است و هدف این نرم افزار ثبت اطلاعات مشتری و حالات مختلف فروش که شامل فروش نقدی، فروش پستی(دریافت وجه در زمان توزیع) و فروش اعتباری می باشد که در هر لحظه می توانید وضعیت یک مشتری را از لحاظ اطلاعات مالی و سفارشات جدید و همچنین مدت زمان پشتیبانی را بررسی نمائید. با استفاده از این نرم افزار شما می توانید اطلاعات و سوابق مشتریانتان را ثبت و نگهداری نمائید و در کوتاه ترین زمان ممکن، می توانید فعالیت های فروش و پاسخ گویی به مشتریان را سامان دهی نمائید. همچنین همواره اطلاعات به روز، دقیق و صحیحی از حساب ها و مدت زمان پشتیبانی مشتریان خواهید داشت. از کاربردهای مهم عملیات فروش در این نرم افزار را می توان به :ثبت درآمد و هزینه های شرکت، ثبت اطلاعات واریزی مشتریان همراه با تعداد قفل های دریافتی (قفل نرم افزاری / سخت افزار) توسط مشتری، ثبت اطلاعات قفل های دریافتی (قفل نرم افزاری / سخت افزار) توسط مشتری، ثبت اطلاعات خرید پستی (دریافت وجه در زمان توزیع) و امکان انتقال به اطلاعات واریزی پس از دریافت وجه، ثبت اطلاعات فاکتور های اعتباری و چاپ پیش فاکتور و فاکتور فروش، ثبت اطلاعات پشتیبانی مشتریان به همراه تاریخ شروع و تاریخ پایان پشتیبانی با توجه به نرم افزار خریداری شده توسط مشتری، ایجاد کد های فعالسازی و اختصاص آن به نرم افزار خریداری شده توسط مشتری و ثبت اموال و دارایی های شرکت اشاره نمود.

کاربردهای مهم نرم افزار مدیریت مشتری و فروش رادیکال :

• اطلاعات پایه :
  • تعریف واحد به همراه ضریب
  • تعریف کالا (نرم افزار) و یا خدمات به همراه کد ، قیمت فروش و قیمت همکار
  • تعریف مشتریان
  • چاپ های پستی : که در آن اطلاعات گیرنده و فرستنده چاپ خواهد شد.
  • تعریف اطلاعات پشتیبانی : امکان تعریف انواع پشتیبانی برای کالاها (نرم افزار) و یا خدمات به همراه مبلغ
  • قرار گرفتن کد های فعالسازی و ایجاد کدها (در صورت نیاز بصورت اختصاصی نوشته خواهد شد)
• عملیات فروش :
  • ثبت درآمد و هزینه های شرکت
  • ثبت اطلاعات واریزی مشتریان همراه با تعداد قفل های دریافتی (قفل نرم افزاری / سخت افزار) توسط مشتری
  • ثبت اطلاعات قفل های دریافتی (قفل نرم افزاری / سخت افزار) توسط مشتری
  • ثبت اطلاعات خرید پستی (دریافت وجه در زمان توزیع) و امکان انتقال به اطلاعات واریزی پس از دریافت وجه
  • ثبت اطلاعات فاکتور های اعتباری و چاپ پیش فاکتور و فاکتور فروش
  • ثبت اطلاعات پشتیبانی مشتریان به همراه تاریخ شروع و تاریخ پایان پشتیبانی با توجه به نرم افزار خریداری شده توسط مشتری
  • ایجاد کد های فعالسازی و اختصاص آن به نرم افزار خریداری شده توسط مشتری (در صورت نیاز بصورت اختصاصی نوشته خواهد شد)
  • ثبت اموال و دارایی های شرکت
• سفارشات و درخواست های مشتریان :
  • ثبت سفارشات و درخواست های مشتریان و امکان تعیین کردن دو وضعیت و معلق و تایید شده برای آنها
  • ثبت اطلاعات نگارش های متفاوت و تغییرات نسخه های نرم افزار ها
  • ثبت تغییرات و امکانات جدیدی که میخواهید در آینده به نرم افزارهای خود اضافه نمائید و امکان تعیین کردن دو وضعیت انجام شده و یا انجام نشده .
  • ثبت سوالات متداول و خطا های ممکن به همراه دستور العمل پاسخگویی به مشتری - این قسمت از برنامه کمک بسزایی در رفع مشکلات و سوالات مشتریان می نماید و همچنین پاسخگویی سریع تر و آسانتر به مشتری را برای کارشناسان پشتیبان شرکت فراهم می کند
• گزارشات نرم افزار :
  • گزارش جامع از اطلاعات مشتریان : شامل اطلاعات واریزی ، مدت زمان پشتیبانی و کدهای فعالسازی دریافت شده (قفل نرم افزاری / سخت افزار)
  • گزارش جامع مالی به تفکیک تاریخ ، نوع اطلاعات (اطلاعات واریزی ، اطلاعات فروش پستی ، هزینه ها ، درآمد و ... )
  • گزارش ریز عملکرد مشتریان : در این گزارش کلیه عملیات انجام شده برای یک مشتری را می توانید مشاهده نمائید و وضعیت مشتری مورد نظر از لحاظ بدهکاری ، بستانکاری و بی حساب بودن مشخص میشود
  • گزارش ماهیانه : ریالی به تفکیک سال به صورت کلی جمع مبالغ فروش نقدی ، فروش پستی ، فاکتور های اعتباری ، درآمد ، هزینه ، جمع کل واریزی و جمع کل درآمد را در ماه های یک سال نمایش میدهد
  • گزارش ماهیانه : تعدادی به تفکیک سال به صورت کلی جمع تعداد مشتریان جذب شده ، تعداد واریزی های نقدی و تعدادد فروش پستی را نمایش می دهد
• امکانات برنامه :
  • تنظیمات برنامه : قرار دادن نام و لوگو شرکت خود در نرم افزار برای کلیه چاپ ها
  • امکان تعریف کاریر
  • دفترچه تلفن و ثبت اطلاعات شماره های تماس
  • امکان تهیه و بازیابی از اطلاعات برنامه
  • امکان استفاده چند کاربر در یک شبکه
  • قابلیت نصب در ویندوز های Xp , Vista , 7 , 8 , 8.1 , 10 , Server2008 , Server2012 , Server2016 , سرورهای مجازی نظیر VM