سومین نمایشگاه خدمات پس از فروش و گارانتیبا همکاری سازمان حمایت از تاریخ5 خردادلغایت8 خرداد ماه 94در محل مصلی امام خمینی (ره)و توسط شرکت مشکات تجارت یاس برگزار می گردد.
باتوجه به گسترش رقابت شرکت های تولیدی , بازرگانی و خدماتی در بازار و تاثیر آن در حقوق مصرف کنندگان این نمایشگاه با هدف معرفی شرکت های اصلی باخدمات پس از فروش معتبربه مصرف کنندگان و توسعه خدمات بهینه در بازار ( با توجه به استقبال چشمگیر مصرف کنندگان , حامیان و شرکت کنندگان ) برای سومین سال متوالی در خـــــرداد ماه 1394 برگزار خواهد شد . با آی تی بازار همراه باشید تا در ادامه به شرح کامل اهداف , جزئیات , مزایا و معرفی شرکت کنندگان با ارائه سرویس های ویژه این جشنواره بپردازیم :
1 – معرفی نمایندگان رسمی فروش و خدمات پس از فروش شرکت های خارجی و تولیدکندگان داخلی
2 – جلوگیری از ورود کالاهای متفرقه بدون گارانتی و قاچاق کالا با معرفی نمایندگان رسمی فروش
3 – فرهنگ سازی و استانداردسازی خدمات پس از فروش
4 – ایجاد رقابت بین شرکت ها در ارائه خدمات بهتر
5 – معرفیگارانتی های اصلی ایرانو ارائه کالاها با گارانتی اصلی و با قیمت مشمول تخفیف ویژه در نمایشگاه خدمات پس از فروش سالیانه
گروه های کالایی شرکت کننده در نمایشگاه خدمات پس از فروش:
1 – گروه کالاهایگوشی موبایل, کامپیوتر , تبلت , لپ تاپ , تجهیزات شبکه , نرم افزار , انواع دوربین , لوازم صوت و تصویر , ماشینهای اداری , برق و الکترونیک و کلیه محصولات بازار آی تی ( شرکت های تولیدکننده داخلی و دارای شبکه خدمات پس از فروش )
2 – گروه کالائی لوازم خانگی
2 – نمایندگی رسمی فروش و خدمات پس از فروش شرکت های خارجی
3 – شرکت های تخصصی ارائه دهنده خدمات پس از فروش
4 – مجلات و روزنامه های تخصصی
5 – شرکت های ارائه دهنده نرم افزارهای تخصصی خدمات پس از فروش
لیست اسامی برخی از مشارکت کنندگان در نمایشگاه خدمات پس از فروش ( گارانتی ) :
- اتحادیه صنف فناوران رایانه تهران – www.itunion.ir
- اتحادیه صنف دستگاههای مخابراتی و ارتباطی – www.ttu.ir
- اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان تهران – www.tehrantvto.com
- سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکتندگان www.cppo.ir
- شرکت سام سرویس – خدمات پس از فروش لوازم خانگی سامسونگ در ایران www.samservice.com
- شرکت همراه سرویس خاورمیانه – خدمات پس از فروش گوشی های موبایل سامسونگ در ایران www.hamrahservice.com
- سایت آی تی بازار– بانک اطلاعاتی قیمت کالاهای دیجیتال و معرفی منابع اصلی و فعالان بازار آی تی ایران www.itbazar.com
- گارانتی هماهنگ– خدمات پس از فروش تبلت های سامسونگ در ایران www.hamahangit.com
- شرکتمادیران– تولید و خدمات پس از فروش انواع تلویزیون , گیرنده های دیجیتال , مانیتور , کالاهای کامپیوتری و… www.maadiran.com
- شرکت گلدیران – خدمات پس از فروش لوازم خانگی – صوتی و تصویری – سیستم های تهویه مطبوع LG در ایران www.goldirancs.com
- شرکت بازرگانی ایران – نماینده رسمی تولید , فروش و خدمات پس از فروش محصولات صوتی و تصویری سونی در ایران www.irantrading.co.ir
- شرکتآرمان همراه آرین– نمایندگی رسمی گوشی های سونی و اچ تی سی در ایران www.aryanmena.com
- شرکت مروارید اسپیرو – سخت افزار و تجهیزات جانبی کامپیوتر www.espeero.com
- شرکت ارتباطات سیار ( همراه اول ) – اپراتور سیار و خدمات ارتباطات سیار – www.mci.ir
- شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل ( Irancell )- عرضه کننده متنوع ترین و برترین سبد خدمات ارتباطی کشور www.irancell.ir
- شرکت هیوا تجارت – واردکننده و تولیدکنده محصولات صوتی و تصویری مارشال www.marshalgps.com
- شرکت پردیس صنعت سیاره سبز – تولید و گارانتی محصولات Green کیس و پاور کامپیوتر www.Green-case.com
- شرکت بدرسان الکترونیک – فروش و خدمات پس از فروش لوازم خانگی مولینکس , تک الکتریک , توشیبا www.badrsun.com
- شرکت خدمات شاب سرویس – ارائه گارانتی لوازم خانگی ویرپول , برانت , اگنس , وستپوینت و سویتر www.shubservice.com
- گروه صنعتی بوتان – تولیدکننده پکیج شوفاژ دیواری , رادیاتور آلمینیومی و آبگرمکن دیواری www.butaneindustrial.com
مزایای حضور برای بازدید کنندگان در نمایشگاه گارانتی و ارتقاء رضایتمندی مصرف کنندگان :
- حذف واسطه های کاذب , خرید مستقیم و دست اول از منابع اصلی و در نتیجه حصول خدمات پس از فروش واقعی و مطلوب .
- قرعه کشی روزانه برای خریداران , بازدیدکنندگان و جشنواره فروش ویژه محصولات از برنامه های جانبی نمایشگاه می باشد.
- جشنواره فروش و خدمات پس از فروش برندهای برتر و گارانتی های معتبرلوازم خانگی , صوتی و تصویری , موبایل و کامپیوتر در نمایشگاه خدمات پس از فروش و گارانتی . ( باتوجه به استقبال قابل توجه مصرف کنندگان در دوره گذشته , برخی از شرکت کنندگان اقدام به ارائه کالاها و خدمات خود با تخفیف بسیار ویژه و همچنین برخی از شرکت های گارانتی کننده درجهت ارائه خدماتی بهینه و ترویج فرهنگ خدمات پس از فروش , اقدام به طرح تعویض فوری و بدون سئوال کالاهای خود در غرفه خود در محل برگذاری نمایشگاه خواهند کرد )
- برندهای برتر و گارانتی های معتبر آی تی با حضوردر نمایشگاه و با ارایه آخرین دستاوردها در زمینه فروش و خدمات پس از فروش به رقابت می پردازند.
- برگزاری همایش و کارگاه آموزشی در جهت معرفی گارانتی های اصلی و معرفی کالاهای اورجینال و گجت ها و تکنولوژی های روز دنیا.
مزایای مشارکت و حضور در نمایشگاه برای شرکت های واردکننده , توزیع کننده و گارانتی دهنده :
- حضور نمایندگان رسمی فروش , خدمات پس از فروش برندهای برتر و گارانتی های معتبر , ایجاد ارتباط و همکاری در نمایشگاه و برگزاری جشنواره فروش از مهمترین مزایای نمایشگاه می باشد.
- رقابت برندهای برتر و گارانتی های رسمی در نمایشگاه گارانتی و جشنواره فروش .
- ایجاد ارتباط مستقیم شرکت ها با مصرف کننده های نهائی و معرفی شرکت , کالا و خدمات به مشتریان .
- بواسطه حضور شرکت های پرمخاطب از قبیل ایرانسل , همراه اول , رایتل و سایت های پرمخاطب اینترنتی مثل itbazar.com , اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان تهران و دعوت پیامکی , ایمیلی و… ایشان از مشترکین و اعضاء خود برای بازدید از نمایشگاه , یک فرصت استثنائی برای افزایش مشتری و تقویت فروش در اختیار مشارکت کنندگان قرار خواهد گرفت .
- بواسطه حضور و مشارکت اتحادیه هائی از قبیل اتحادیه صنف فناوران رایانه تهران , اتحادیه صنف دستگاههای مخابراتی و ارتباطی , سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکتندگان , یک فرصت استثنائی برای ایجاد ارتباط و پیدایش راهکارهای نوین اقتصادی برای مشارکت کنندگان می تواند باشد.
اطلاعات کلی نمایشگاه خدمات پس از فروش و گارانتی های معتبر:
عنوان : سومین نمایشگاه خدمات پس از فروش و ارتقاء رضایت مندی مصرف کنندگان
مکان : مصلی بزرگ حضرت امام خمینی (ره) – شبستان 4 و 5
زمان :5 الی 8 خـــــــرداد ماه سال 1394
ساعت بازدید : 9 صبح الی 18 بعدازظهر
برگزارکننده : شرکت مشکات تجارت یاس
مدیر عامل : جناب آقای مهندس سید زین العابدین هاشمی
تلفن ارتباط با مدیریت و مشارکت در نمایشگاه : 2163070-912
وبسایت :meshkat-group.com
نمایش دیدگاه ها
با سلام
در دنیای امروز،خرید هر نوع محصول اعم از دیجیتال و غیر دیجیتال در صورت نداشتن گارانتی قطعا از لیست خرید مشتریان بیرون میاد.البته مهمتر از داشتن گارانتی که اکنون اکثر وسایل دارای اون هستند داشتن گارانتی معتبر است تا حقوق مصرف کننده رعایت بشود.خدمات پس از فروش،پشتیبانی همه جانبه از مصرف کننده و محصول خیال مشتری را جهت خرید راحت میکند.گارانتی های معتبر میتواند از ورود کالاهای قاچاق هم به کشور جلوگیری کند.اینروزها هر تولید کننده ای با در نظر گرفتن گارانتی قصد در جلب مشتری دارد اما نمایندگی رسمی فروش و گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش است که مصرف کننده را به خرید ترغیب میکند. ای کاش تولید کنندگان و فروشندگان کشور با معرفی گارانتی های معتبر اعتماد سازی را در فضای خرید و فروش بیشتر و بیشتر کنند. برگزاری چنین نمایشگاهی میتواند اعتماد و امنیت را در تولید کننده و مصرف کننده اغازی باشد بر این امر. ممنون ازتوضیحات جامع و کامل ای تی بازار و حضور در این نمایشگاه
سلام چقدر خوب که تو کشورمون نمایشگاه خدمات پس از فروش و گارانتی های معتبر برگزار میشه، و میتونیم تو این نمایشگا ها شرکت کنیم و کسب ازلاعات خوبی داشته باشیم و با برندهای خوب و جدیدی هم آشنا بشویم، در این نمایشگاه گوشی موبایل , کامپیوتر , تبلت , لپ تاپ , تجهیزات شبکه , نرم افزار , انواع دوربین , لوازم صوت و تصویر , ماشینهای اداری , برق و الکترونیک و کلیه محصولات بازار آی تی و کلی چیزهای دیگه ارائه میشه، خیلی خیلی ممنون از سایت خوب آی تی بازار.
با سلام خدمت شما
نمایشگاه خدمات پس از فروش و گارانتی های معتبر برگزار می شود که این نمایشگاه طرفداران زیادی دارد و بازدید کنندگان این نمایشگاه لحظه شماری میکنند
با سلام
نمایشگاه خدمات پس از فروش و گارانتی های معتبر برگزار می شود.
این نمایشگاه که بازدید کنندگان زیادی داشت و همه از این نمایشگاه راضی بودند.
بدنه داخلي يخچالم ترك خورده و آب ميده و شركت اعلام كرده مقصر شما نيستيد و دستگاه ايراد داشته ولي چون گارانتي 2 ساله يخچالتان تمام شده ففط به هزينه خودتان تعميير مي شود و قابل نداره 500 هزار تومان هزينه دارد به كجا مي تونيم اعتراض كنيم؟؟
با سلام اسفند ماه 93 یکدستگاه ال ای دی سامسونگ خریداری کردم پس از چند بار بد قولی بصورت عجله ای اقدام به نصب دستگاه نموده پس از نصب و گرفتن امضاء متوجه شدم بدنه ال ای دی ترک خورده و تصاویر هم دارای استپ(stop) - که کارشناس سام سرویس نیز ایراد مذکور را تایید نموده- میباشد پس از چند بار شکایت و پیگیری از طریق 8255 سام سرویس و مذاکره با خانم براغی(مدیر قسمت رضایت مشتریان)و آقای صادقی نامبردگان از تعویض ال ای دی بدلیل نداشتن گارانتی تعویض خودداری کرده و طلبکار شدن چرا من گارانتی را مطالعه نکردم لذا وقتی متوجه شدم تمام تبلیغات و تیزرهای خوش و آب و رنگ برای جلب -به عبارتی گول زدن مشتری - است در نهایت خانم براغی قول دادن ظرف حداکثر یک هفته نسبت به تعمیر دستگاه اقدام کنن که تاکنون به وعده خودعمل نکردن و با گذشت دوهفته هرروز جواب سر بالا میدن که قطعه هنوز نرسیده ،صحبت من با آقای برخورداری مدیر عامل سام سرویس هستش شمایی که در سطح شهر بیلبورد زدید که در خدمتید! اینجوری در خدمت مشتریان هستید ؟
ما که توی ایران گارانتی نداریم و هیچ سازمانی هم نیست که به شکایات مردم رسیدگی کنه ولی اینجوری که شما از خدمات پس از فروش دارین تعریف میکنید آدم حس خوبی داره فکر میکنه که خارجی شده :-)
نمایشگاه خدمات پس از فروش و گارانتی یعنی چی اصلاً آیا کارت های گارانتی رو تا بحال مطالعه کردید؟ تمام مواردی رو که ممکنه مشتری به گارانتی احتیاج پیدا کنه رو نوشتن که شامل گارانتی نمیشه ولی بازهم ممنون از شما که لااقل به این مطلب می پردازید تا شاید یک روزی گارانتی های ایران به استانداردهای دنیا برسه
ضمن تشکر از اظهار نظر جنابعالی ، هدف شرکت مشکات تجارت یاس ، برگذارکننده نمایشگاه خدمات پس از فروش و گارانتی هم دقیقاً ارتقاء رضایتمندی مشتریان از گارانتی کالاهای خریداری شده و همچنین بهبود فرهنگ خدمات پس از فروش در بین مصرف کنندگان و همینطور گارانتی دهندگان می باشد در این نمایشگاه علاوه بر معرفی گارانتی های معتبر جشنواره فروش محصولات نیز گام مهمی در جهت رضایت مصرف کنندگان در تهیه کالا از شرکت های اصلی با گارانتی های معتبر بر خواهد داشت . مطمئن باشید نارضایتی شما از عدم پاسخگوئی گارانتی برخی از شرکت ها, مربوط به گارانتی های متفرقه می باشد که صرفاً با ارائه یک برگه که تنها چند ریال بیشتر ارزش ندارد نام خدمات پس از فروش را در ذهن مصرف کنندگان کم ارزش می نمایند . در این نمایشگاه شما با حضور شرکت های معتبر تولیدکننده و نمایندگیهای اصلی توزیع محصولات ,شاهد گارانتی های تعویض بدون سئوال کالاها و ارائه خدمات پس از فروش با استانداردهای مطلوب خواهید بود . انشاالله که مفید باشد