ایسام – بررسی سایت esam و آنالیز eBay ایرانی

نمایش دیدگاه ها

• قبلا ها کالایی که میخریدیم 3 روز مهلت ارسال داشت الان کم کمش
  8 روز مهلت ارسال داره
  تازه فروشنده بعد از 8 روز که ارسال نمیکنه تقاضای اضافه شدن سه روز به مهلت ارسال را میده که میشه 11 روز مهلت ارسال
  بعد هم بعد از 11 روز ارسال نمیکنه و بعد ما که به ایسام پیام میدیم برای عدم ارسال
  سایت ایسام هم دو روز هم طول میده که با فروشنده تماس بگیره که چک بکنه قضیه را
  و اینجوری میشه 14 روز عدم ارسال بعد هم ایسام بجای لغو کالا و برگشت پول ما به ما پیام میده که با فروشنده تماس بگیرین از طریق پیام و ازش بخواهین که ارسال بکنه کالا را
  و بعد هم باید کلی پیام بدی به سایت ایسام که کالای خریداری شده را بخاطر عدم ارسال لغو بکنین
  و چند روز طولش میدهند که پیام ها را چک بکنند در سایت
  و بعد از لغو هم چند روز طول میکشه که پول را ببرند در قسمت صورت حساب سایت و بعد از درخواست واریز ۲ روز هم طول میکشه که پولت را واریز بکنند به حساب شبا و بعد هم ۲۴ ساعت هم بانک طول میده که پول را بریزه در حساب بانکی مان
  درضمن الان چون قسمت پیام های ارسالی را ایسام برداشته از سایت ما اصلا نمیفهمیم که آیا پیام ما ارسال شده و آیا فروشنده پیام را دیده و یا نه
  و کلا خرید از سایت ایسام به خرید با شکنجه با اعمال شاقه تبدیل شده است

  من فکر میکنم که کادر ایسام و پشتیبانی اش تغییر کرده و چند تا مردم آزار روانی و عقده ای را استخدام کرده اند در سایت ایسام
  آخه چرا قسمت پیام های ارسالی را برداشته اند از سایت ؟؟؟

  مردم از کجا باید بفهمند که پیام شون ارسال شده و دیده شده و یا نه
  و چرا قسمت انتخاب کالاهای جدید را از سرچ برداشتند؟؟؟
  و چرا ما باید هربار کل لیست چند هزار عددی را نگاه بکنیم بجای دیدن کالاهای جدید ؟؟؟

• ایسام سایت خوبیه اما پشتیبانی بسیار بدی داره. زنگ میزنی بهشون انگار با پادشاهان داری صحبت می کنی. مغرور و اصلا علاقه ای به کمک کردن ندارند. یه سری حرفهای تکراری رو یاد گرفتند و فارغ از اینکه مشکل تو چیه همون رو میگن. من حدود ۲۰ کالا رو برای مزایده گذاشتم و چون برای اینکه کالا قیمت رزرو داشته باشه، باید برای هر کالا ۵۰۰۰ تومن بعلاوه مالیات بدین، من این پول رو دادم. فردا همه اینا رو بی دلیل رد کرد. پول منو هم پس نداد. بعد برای لیست کردن مجدد همین کالاها بصورت عادی و نه مزایده، دوباره ۲۰۰۰ تومن بعلاوه مالیات گرفت. دو تا از کالاها رو به جای ۵ روز ، زیر یک روز به فروشنده فروخت به قیمتی که حدودا یک پنجم قیمت رزرو بود. در حالیکه پول رزرو رو از من گرفته بود. بعد من اعتراض کردم که اشتباه شده و مشکل رو حل کنید، اکانت من رو قفل کردند و گفتند باید ۷۰ هزار تومان بدی تا اکانتت باز بشه چون کالا را به قیمت زیر رزرو به مشتری نفرستادی. همه این پولا هر چند کم هستند اما من هرگز ، اصلا و ابدا ذره ای راضی نیستم.

• من برنامه ایسام را چند ساله دارم ولی پرسنل خوبی داره فروشنده داخل عکس وسایل دست دوم 6 قلم جنس عکس گرفته وداخل توضیحات هم نوشته 4تا اسپیکر و بدون ضبط با دوتا باند یا بلند گو یک میلیون و سیصد وقتی خریداتو تکمیل میکنی میگه یک عددش انقدر پولشه اکر یک دانه است داخل عکس و توضیحات همون یک دانه را بزارید الان میخوام لغو معامله بزنم نمیدونم چکار کنم کسی میدونه کمکم کنه البته به قسمت پشتیبانی گفتم چیزی که داخل عکسرا غیر از این باشه نفرستین؟

• دوستان اگر خریدار باشید بهترین سایته ولی امان از روزی که بخوایید چیزی بفروشید. حق یا ناحق توی هر اختلاف طرف خریدار رو میگیرن.
  ضمنا جدیدا از 15 دیماه باز تعرفه های فروش رو برده بالا رسما داره فروشنده ها را اذیت میکنه. یکی هم نیست بگه چه خبره مگه اینهمه تعرفه میگیری. ظاهرا شیکمشون سیر شده دیگه به فکر کار کردن نیستن با این تعرفه ها.
  من بیشتر از 5 ساله کاربر این سایت بودم ولی الان بیشتر از 1 ساله هیچی نمیفروشم اونجا به خاطر تعرفه های سنگینش

• دوستانی که پیام منو میخونن برادرانه به شما میگم هرگز در سایت "ایسام" خرید و فروش نکنید
  بنده تبلت سالمو قبل از فرستادن برای خریدار از خونه تا اداره پست فیلم و عکس تهیه کردم تا خدایی نکرده اگه خریدار بهانه داشته باشه دلیل و سند محکم داشته باشم برای سالمیش. 30 هزار تومن هزینه پست پیشتاز دادم کالا رو برای خریدار ارسال کردم. خریدار بعد از تحویل کالا گفت کالا کاملا مطابق با توضیحات فروشنده ست. بعد از 2 روز تبلت دل خریدارو زد! خرابش کرد که بگه کالا رو خراب تحویل گرفته!!!
  من چون هم کلی فیلم و عکس تهیه کردم و پیام خود خریدار هم بود که گفت کاملا مطابق با توضیحات هست خیالم راحت بود. فرستادیم مثلا قسمت حل اختلاف ایسام. ولی نگو داستان کلا یه چیز دیگه ست!!
  حل اختلاف ایسام ته خنده ست. بعد از ثبت شکایت قشنگ یه ماه معطل میکنن تا پولی که خریدار واریز کرده به حسابشون یه ماه گردش حساب داشته باشه براشون. هر بار هم که تماس بگیرید باید 20 دقیقه بلکه بیشتر پشت خط بمونید. کلا یه خط دارن با اونهمه مردم معترض!!! خلاصه اگر شانس بیارید نوبتتون برسه و شارژتون تا اون موقع تموم نشه و اینکه بلافاصله بعد از مطرح کردن مشکلات شما ،قطع نکنن گوشی رو روتون! در جواب میگه نه خریدارهای ما اونطوری نیستند!!! میگم پیامشون هست که کالا رو سالم تحویل گرفته!!! مثلا میخوان مشتری مدار باشن!!
  خلاصه بعد از بارها تماس و یه ماه معطلی کالامو مرجوع کردن. تبلت سالممو خراب تحویل گرفتم. کالا هم به صورت پس کرایه فرستادن که پول پست برگشت هم خودم بدم.
  یه چیزی که فهمیدم این سایت برای دزدها خیلی خوبه. قشنگ جنسو بگیرن قطعاتشو عوض کنن بعد بگن کالا مشکل داره. راحتم مرجوع میخوره!...
  منم فردا میرم دادسرا به جرم خیانت در امانت هم از سایت مزخرفشون هم از خریدار شکایت میکنم. از تمام فروشنده ها و خریدارهایی که متضرر شدن خواهش میکنم حتما از این سایت از طریق پلیس فتا، از طریق دادسرای جرایم رایانه ای ، از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی، ... هر جا میتونید شکایت کنید. حق گرفتنی هست، امیدوارم به حقم برسم...

• اگر فکر میکنید سایت خوبیه و واقعا یه سایت واسطه گریه قدرتمنده سخت در اشتباهید آبکی ترین سیستم حل اختلاف , رای دادن با ریختن تاس انجام میشه منظورم اینه تقریبا هیچ سند مدرک بررسی قوی نمیشه و فقط بیخودی پول تعرفه میدید سایت دلالیه و خیلی شانسیه همه چیز ,چه به عنوان خریدار چه فروشنده احتمالا متضرر شدنتون هست به شدت مواظب باشید جنسای خیلی گرون نخرید این یه نصیحت از طرف کسی که تجریه زیادی تو این سایت داره حالا اگه اصرار دارید یه چیزی که دیگه نیست مثلا تو آگهی برید از نزدیک بخرید اگه قیمتش پایینه و چیز حساسی نیست بخرید سایت کلاهبردار نیستن فقط واسطه گری آبکین اینو در نظر داشته باشید

• با سلام. همینطور که خیلی از دوستان گفتند باید بگم ایسام واقعا یک سایت با مدیریت ضعیف یا بهتر بگم بدون مدیریت و غیر قابل اعتماد میباشد. من خودم مدتی در این سایت فروشنده بودم و اصلا به قوانین خودشون هم احترام نمیذارن به عنوان نمونه شخصی یک برد الکترونیکی با یک سری لوازم جانبی همرا آن از من خریداری کرد نزدیک دو هفته به عنوان اینکه برد اشکال دارد طرح شکایت کرد و برد را نزد خودش برای انجام پروژه دانشجویی نگاه داشت حتی گروه حل اختلاف وقتی رای به عودت داد بعد از واریز هزینه برگشت توسط من باز هم 4 روز بعد کالا را عودت داد در حالی که قانون خود ایسام میگه اگر بعد از 48 ساعت عودت نشد پول را به حساب من باید میریختند بعدش که عودت کرد کالا را دیدم یکسری از لوازم جانبی آن را نفرستاده و به پشتیبانی اعلام کردم ولی پشتیبانی نه تنها اعلام من را اقدامی نکرد بلکه بعد از اعلام من پول خریدار را برگشت زد . حتی چند بار هم خرید کردم از این سایت که متاسفانه با عدم مدیریت این سایت مواجه شدم. سایتهای دیوار و شیپور خیلی بهتر هستند.گول سایت ایسام را نخوردید. با تشکر

• ایسام تنها سایت مزایده در ایران و مناسب‌ترین مکان برای خرید و فروش کالاهای نو و دست دوم می‌باشد. مهم ترین ویژگی خرید در ایسام این است که شما پول را به سایت پرداخت میکنید و تا کالا را دریافت و تایید نکنید پولی به فروشنده پرداخت نمی‌شود.

• من بيش از دو سال هست كه در سايت ايسام بصورت حرفه ای مشغول فروش كتاب هستم. اشكالات زيادی در سايت وجود دارد كه مهمترين آن پورسانت عجيب و غريب 15 درصد آن هست كه انگار هيچ مرجعی در كشور وجود ندارد كه با كمی منطق ايسام رو مجبور به كاهش اين پورسانت سرسام آور به همان پورسانت بالای 7درصد قبلی، نمايد. و مهمترين مزيت اين سايت نيز همان بازديد بالای سايت هست كه فعلا تقريبا در كل كشور بي رقيب هست و ما فروشندگان علی رقم احجاف و زورگويی همه جانبه ايسام و با تعرفه هاي سنگين فقط بخاطر بازديد بالا و امكان فروش داريم تو اين سايت فعاليت ميكنيم. البته ناگفته نماند كه فروشنده هاي بسياري پس از افزايش تعرفه هاي كلا از ايسام خارج شدند و بصورت سايتهاي شخصي يا كانالهای تلگرام و واتساپ مشغول فعاليت گرديدند و از اين بابت با توجه به حجم معاملات انجام شده خود ايسام نيز قطعا دچار خسارت گرديده ولي هنوز داره روي پورسانت بالا سرسختي به خرج ميده ولي دير يا زود اين سياست كاملا غلط اين سايت با شكست روبرو شده و مجبور به كاهش پورسانت و بها دادن و ارزش قائل شدن بيشتر به فروشنده ها و خريدارها خواهد گرديد. سايت ايسام با سياستهاي بسيار غلطي كه در پيش گرفته فقط به يك سايت يك بار مصرف تبديل شده. مثلا خريدار جديدي كه از بنده كتاب ميخره روي پاكت آدرس كانال تلگرام خودم رو مينويسم و ذكر ميكنم از دفعه بعد با خريد مستقيم كتاب از طريق كانال همون 15 درصد تعرفه ايسام رو براي خريدار تخفيف ميدم. و دقيقا بعد از اولين خريد كه خريدار و فروشنده تلفنهاي تماس يكديگر رو در اختيار ميگيرند خريدهاي بعدي ديگه در ايسام انجام نميشه و اين بخاطر تعرفه بالا و اشتباه ايسام هست. درصورتيكه اگر اين تعرفه 15 درصد مثلا به حدود 5 درصد كاهش پيدا ميكرد باعث ميشده كه خريدار حتي اگر بار چندم هست كه ميخواد از همون فروشنده قبلي خريدي انجام بده بازهم تو ايسام خريد كنه چون مثلا تو يك كالاي 40 هزارتوماني 5 درصد ميشه 2هزار تومان كه ارزش خريد با اطمينان خاطر رو داره ولي وقتي تو 40 هزارتومان بخود 15 درصد يعني 6 هزارتومان سود فقط به ايسام بده قطعا بعد از خريد اول و آشنا شدن با فروشنده ديگه كلا قيد خريدهاي بعدي از ايسام رو ميزنه. اين مورد بسيار مهمي هست كه سايت ايسام و مديريتش اصلا بهش كوچكترين توجهي نداره. من با وجود 2500 كتاب كه تو سايت ايسام گذاشتم و حدود 2 ميليون تومان در ماه تو ا يسام فروش دارم ولي تو كانال تلگرام حدود 5 ميليون تومان فروش دارم و اكثر كاربران خوب و پول خرجكن كانالم هم بطور مرتب بعد از خريد اولي تو ايسام جذب كانال ميشند. در حقيقت اون سودي كه از فروش توي ايسام برام ميمونه ناچيز هست ولي همين مسئله كه خريداران اصلي رو جذب كانال تلگرامم ميكنم بهترين سود من هست. خلاصه كلام اينكه ايسام تنها مزيت مهمش همين بازديد بالا و جذب مشتري جهت معاملات بعدي در خارج از ايسام هست و بس.

• سلام : سایت ایسام فقط چون بی رقیب هست هر کار دلش میخواد انجام میده در صفحه پشتیبانی که میری اینقدر مغرو رهستند که فکر میکنند همه سوالات کاربر رو میدونن از قبل یک قسمت نداره درخواستت رو بنویسی من توسایتش عضو شدم یک مزایده شرکت کردم برنده شدم ایمیل وپیام اومد ولی فروشنده کالا رو حذف کرد درصورتی که در سایت esam نوشته به محض ارایه پیشنهاد یا خرید کالا نمیشه اینکار رو کرد تلفنی تماس گرفتم آقایی که برداشت رفت پنل من گفت درسته حق باشماست بررسی میکنیم واطلاع میدیم یکماه گذشت جواب ندادن جالب بود برام با اون درصدهای کذایی از اون طرف یک سایت دیگه هم مدتی کار کرد به نام بازار۲۰۲۰ ولی اونم رفت کنار البته اخیرا دیدم داره با تغییرات میاد بالا مهم اینه که ایسام بی رقیب هست درصد بالا میگیره وپر مدعاست خدا کنه یک وب سایت قوی و پربازدید مثل سایت آی تی بازار بیاد رقابتی بشه تا اینها هم به خودشون بیان .ممنون از تحلیل خوبتون