گارانتی فراسو (آدرس و تلفن)
درباره گارانتی فراسو
شرکت اسپیرو به عنوان نماینده انحصاری فروش و خدمات پس از فروش گروه فراسو دارای نمایندگی های متعددی در سراسر کشور بوده و امکان خرید کلیه محصولات و برند های زیر مجموعه در این فروشگاه ها امکان پذیر می باشد .کیفیت محصولات اسپیرو تضمین شده است. رضایت کامل شما از محصولات اسپیرو بزرگترین هدف ماست و به همین دلیل ما نهایت تلاش خود را به کار خواهیم بست تا با ارائه با کیفیت ترین محصولات و خدمات به این هدف نائل شویم. قوانین کلی گارانتی اسپیرو : ۱- ابتدا برای اطمینان از زمان گارانتی محصول سریال ۱۳ رقمی روی محصول که دقیقاً با سریال روی جعبه مطابقت دارد را در صفحه اصلی سایت www.espeero.com وارد کرده و اطلاعات مربوط به محصول و زمان اتمام گارانتی آنرا مشاهده نمایید . ۲- اگر سریال محصول ۱۳ رقمی باشد و با وارد کردن آن با پیغام no data مواجه شدید ، با واحد امور مشتریان تماس حاصل فرمایید . ۳- اگر سریال محصول ۱۲ رقمی باشد آن محصول دارای کارت گارانتی است . ۴- در صورتی که مدت گارانتی منقضی نشده باشد و نیز به محصول صدمه فیزیکی وارد نشده باشد شرایط گارانتی به شرح زیر می باشد : ۴-۱ اگر محصول در زمان خرید دچار نقص فنی یا فیزیکی شده باشد شامل گارانتی تعویض خواهد شد . ۴-۲ اگر محصول بعد از گذشت بیش از یک هفته از زمان خرید و استفاده از آن دچار نقص فنی شده باشد شامل گارانتی تعمیر بدون هزینه خواهد بود . ۴-۳ اگر محصول شرایط گارانتی را داشته باشد و قابل تعمیر نباشد از گارانتی ویژه برخوردار خواهد شد . ۴-۴ محصول در زمان گارانتی بوده ولی بر اثر صدمه فیزیکی دچار نقص فنی و یا شکستگی شده باشد شامل گارانتی تعمیر یا تعویض با هزینه خواهد بود. ۴-۵ درحالتی که زمان رسمی گارانتی محصول به اتمام رسیده باشد ولی با توجه به تاریخ فاکتورخرید ، مشتری امکان استفاده از گارانتی را داشته باشد مشتری با ارسال فاکتور خرید میتواند از هر یک از شرایط گارانتی استفاده نماید . - ۵درصورتی که محصول خارج از گارانتی باشد یعنی یا تاریخ گارانتی آن به اتمام رسیده باشد و یا محصول بر اثر صدمه فیزیکی دچار مشکل شده باشد ، آن محصول شامل گارانتی تعمیر یا تعویض با هزینه می باشد . ۵-۱ اگر محصول قابل تعویض و یا سرویس نباشد به دلیل عدم وجود قطعات یدکی و یا غیر قابل تعویض بودن آن محصول ، محصول قدیمی با یک نمونه ازآن یا نمونه مشابه دیگر ، با ارائه هزینه ۸٥% از قیمت محصول جدید به نرخ روز قابل تعویض می باشد . ۶- به از هر هفته دیر کرد در ارائه تحویل کالا تعمیر یا تعویض شده ، یک ماه به مدت زمان گارانتی محصول اضافه خواهد شد . ۷- در صورت بروز حوادث غیر مترقبه مانند سیل یا زلزله و یا آتش سوزی در زمان نگه داری کالای خدماتی به صورت روز شمار به مدت زمان گارانتی آن اضافه می شود .
