گارانتی اصلی هزاره (آدرس و تلفن)
درباره گارانتی اصلی هزاره
در کشوری که در تحریم به سر می برد و بخش عمده کالاهای آی تی از طریق قاچاق یا بدون اجازه نمایندگی مرکزی وارد بازارش می شود، گارانتی و خدمات پس از فروش معنی ندارد! البته این اظهار نظرها بر پایه مشاهدات این دسته از فعالان و کارشناسان بازار از عملکرد برخی از شرکت های بی نام و نشان گارانتی کننده کالا مي باشد. شرکت ها و فروشگاه هایی که کالا را تنها روی یک برگ کاغذ گارانتی می کنند و زمانی که موعد اجرای تعهدات آنها فرا می رسد از زیر بار مسوولیت شانه خالی می کنند، نگاه خريدار را نسبت گارانتي تغيير داده اند .هرچه شرايط گارانتي و خدمات بهتر باشد نگاه مشتري با اعتماد بيشتري همراه خواهد بود. بدين منظور شبکه هزاره در راستاي اصول مشتري مداري و جلب رضايت آنان ، اقدام به ارائه خدمات متفاوتي از گارانتي و خدمات پس از فروش با عنوان گارانتي اصلي هزاره، نموده است.طي اين شرايط ضمن اینکه خریدار همواره با اطمینان بیشتری به سمت خرید محصولات دارای گارانتی اين شركت می رود، به اعتبار این اطمینان، شبكه هزاره همواره سعی می کنند که كیفیت خدمات پس از فروش را افزایش دهد . رضایت مشتریان در بازارهای رقابتی امروز، به عنوان اصلی ترین عامل جهت بقا در بازار مي باشد. در جهان رقابتی امروز برنده اصلی آن شرکت هایی هستند که راه حل های بدیعی را برای برقراری ارتباط و رضایت مشتریان خود ایجاد کرده اند . امروزه محصولات از لحاظ كیفیت و قيمت تفاوت چندانی با یکدیگر ندارند و آنچه باعث تمایز عمده می شود,خدمات پس از فروش آنهاست. طي اين فرايند ، خريدار با پرداخت هزينه بسيار جزئي از گارانتي بي قيد و شرط، گارانتي اصلي هزاره برای تجهیزات وایرلس و برند های معتبری همچون : سیسکو ، موتورولا ، میکروتیک ، راکاس ، او اس بریج ، یو بی ان تی و .... استفاده می نمايد و شركت متعهد مي گردد كه طي يك سال از تاريخ فروش ، تجهيزات را گارانتي نمايد و در صورت بروز مشكل حداكثر ظرف 4 روز كاري ، محصول مورد گارانتي را تعمير و يا تعويض نمايد .
